劇院是現代城市中文化藝術傳播和推廣的重要平臺。
作為全國第56家被北京保利劇院管理有限公司接手的演出場所,天津大劇院在充分對接好保利平臺資源的前提下,也利用自身的區域優勢,成為津文化的重要創新和展示平臺。保利也將多年經營的公益惠民品牌項目“打開藝術之門”暑期藝術節帶到了天津,53天上演37場高水準演出、舉辦了6個特色夏令營以及多個公益活動。
除了做好專業的藝術項目安排,保利院線管理的服務還體現在細節上,將安全和服務放在首位。
自2003年北京保利劇院公司成立,保利開啟了從單體劇院到院線化管理的全新發展之路。保利劇院公司從早期接管北京中山公園音樂堂、廣東東莞玉蘭大劇院、上海東方藝術中心,到今年已經在全國20個省份55座城市經營管理著60多家一流劇院,每年統籌各類演出超過9千場。
標準化的管理為保利托管全國各地的劇院提供了堅實基礎,也使團隊在接管劇院后在較短時間內迅速拓展劇院的經營,提升劇院的管理水平和服務質量。
據統計,在北京、上海之外,保利院線所在城市的劇院,會員購票率每年的增幅保持在10%左右。這一數字讓保利院線的掌門人郭文鵬很欣慰:“看一個城市的演出市場好不好,考量劇院是否真正得到良性發展,百姓的散票購買率是個很重要的指標。做文化產業不能光講經濟價值,更要講普及,要讓百姓受益。這是央企的社會責任。”
是什么原因讓一座劇院吸引如此多的世界級頂級院團到來?又是通過怎樣的幕后管理,保證這些成本如此之大的演出運作成功?
2018年,天津大劇院迎來了維也納愛樂樂團、倫敦交響樂團、圣彼得堡愛樂樂團、俄羅斯馬林斯基劇院芭蕾舞團、意大利米蘭斯卡拉歌劇院芭蕾舞團等世界名家名團,演出不僅驚艷了京津冀乃至全國的觀眾,更讓國外藝術家感受到天津這座歷史文化名城的藝術魅力。
接管已經運營5年的天津大劇院,天津保利劇院管理有限公司充分發揮工匠精神,對劇院進行全面細致的保養與維修維護,從“硬”處著手,“軟”處發力,“細”處服務,穩步推進天津大劇院設備設施運行安全管理。
在郭文鵬看來,保利院線一手擁有大量高品質劇院,一手掌握大量高品質的演出劇目,依靠規模化經營在與市場的談判中掌握話語權,演出方也愿意與保利合作,借助其在全國劇院的布局,整合資源、提高場次、統籌運營,有效降低每家劇院的成本。
“說起劇院管理,濟南慶典演出策劃,很多人會把它與酒店管理相提并論,但是,劇院作為一個非常專業的細分領域,其中對演出內容和文化項目的把控和管理,沒有相當的專業素養,不僅得不到百姓的掌聲,還有可能賠本也賺不到吆喝。”徐堅說。
為了化解觀眾演出期間不能拍照的遺憾,劇院第一時間在觀劇群中分享專業演出劇照;為了減少不必要的鼓掌打亂演出節奏,劇院聘請藝術教授在演出前進行導賞,起到畫龍點睛的作用;充電寶、披肩,物件雖小卻是一片良苦用心;為普及觀演常識,劇院以現場宣傳、演前導賞、專家講座、小禮品發放等方式,使觀眾的觀演習慣發生了潛移默化地改變。
以天津大劇院為例。在保利接手天津大劇院的一年來,利用保利院線多年來積累的資源,為天津全年貢獻406場演出,其中35場國際頂級名團的演出。
天津大劇院的背后,是一個經營著全國60多家一流劇院的超級劇院管理團隊——北京保利劇院管理有限公司(以下簡稱“保利劇院公司”),它不僅為各地的觀眾帶來優質的精神食糧,也在摸爬滾打之中總結了第一部中國劇院經營管理規范,被從業者視為行業內的“保利軍規”。
堅持公益的力量
在《政府補貼行業標準》中,保利創新地將各類演出分成A、B、C三大類,以此劃分演出檔次和藝術水準。根據不同劇院的規模、觀眾需求進行不同演出項目配比,同時還可以很好地兼顧劇院在社會效益和經濟效益上的統一。
2017年10月,保利劇院公司中標天津大劇院經營權。“此番市場化的角逐中,全國幾大重要院線的管理方都參與了,最終保利能勝出,不僅緣于天津觀眾對更多高端優質演出的需要,也是保利成熟的劇院管理模式和眾多品牌文化項目獲得了市場認可的表現之一。”保利劇院公司董事長、總經理郭文鵬說,“同時,天津也是保利在京津冀區域內文化布局的重要一站。”
2018年,天津幾乎每隔一周就能享受到優質的藝術大餐,全城沉浸在濃濃的藝術氛圍之中。觀眾“心一觀”在留言中寫到:“保利的管理團隊以其全方位、高素質的管理,用高質量的演出項目和人性化的交流與互動,讓大家感受到一個更親和、更光彩和生機勃勃的大劇院。”
慧聰音響燈光網報道
劇院公司在發展中積累經驗,制訂出臺了針對各類演出藝術水準的國內首部《劇院經營管理規范》,濟南慶典演出策劃,與各地方政府聯合發布了國內首部《政府補貼行業標準》,出版發行了《劇院經營管理實務》,提出院團演出等級分類標準,制定首套國內劇院經營管理規范性文件,主持舉辦首屆中國劇場大會,牽頭制定和發布了中國劇場管理行業《劇場自律與服務公約》。在不斷提升自身管理專業化水平的同時,將“保利規范”上升到了“行業標準”的層面,保利劇院公司成為國內劇院經營管理行業的標桿。
專業管理的力量
品牌的力量
如何運營好劇院、統籌好演出、為百姓提供高質量的文化服務?對于在此領域深耕十幾年的保利而言,說來話長。